中国消费者报武汉讯（记者吴采平）2022年，湖北护航湖北省各级市场监管部门落实“全国统一大市场”建设部署，大市聚焦重点领域，场服做强主责主业，发展护航大市场、湖北护航服务大发展。大市

竞争政策深入实施。场服开展涉嫌垄断协议、发展滥用市场支配地位调查，湖北护航核查行政垄断线索18起，大市督促纠正10起，场服立案5起。发展出台医疗卫生机构防范商业贿赂行为合规指引与价格、湖北护航转供电主体代收电费公示办法，大市查处转供电违法案件386件，场服为企业减负4984.34万元。武汉入选全国首批商业秘密保护创新试点地区。

“三个监管”创新提速。深化法治监管，开展网络外卖食品安全监管立法调研，出台湖北省市场监管局重大行政决策程序暂行办法、履职尽责免责试行办法，推行服务型监管，轻微违法免罚清单事项扩充到80项。深化信用监管，部门联合双随机抽查数量占总数41.66%，开展信用提升行动，实施个体工商户、农专社信用风险分类管理，建成企业信用风险分类管理平台，分类企业达188万户。深化智慧监管，建成应用“智慧审批一张网”“智慧监管一张网”，加快建设“智慧服务一张网”，纳入“互联网+监管”事项254项。

执法整治全面加强。湖北省市场监管局建成覆盖省市县所四级的网上办案系统，上线全国首个打击侵权假冒工作网，扎实开展“铁拳”、打击侵权假冒、医疗美容、虚假广告、长江禁渔等专项执法行动。

消费维权力度加大。深入开展“放心消费在湖北”活动，建立消费诉求闭环管理机制，推广315消费投诉和解平台，开展帮扶重点企业化解消费纠纷行动，评审民生领域合同文本664份，责令企业整改不公平格式条款316条。2022年，湖北省市场监管系统12315平台处理消费诉求114.87万件，为消费者挽回经济损失1.37亿元。

（作者：产品中心）